La gestion efficace des livraisons du dernier kilomètre a toujours été un défi, mais jamais autant que l'année dernière. C'est l'une des parties de la chaîne d'approvisionnement qui connaît la croissance la plus rapide et qui est souvent la plus compliquée.
Les défis auxquels sont confrontées les entreprises de commerce électronique
La demande pour tous les types de livraison de marchandises a augmenté de façon exponentielle, créant des maux de tête majeurs pour les sociétés d'expédition qui tentent de satisfaire leurs clients. Une partie considérable de la demande provient de l'augmentation considérable du commerce électronique, et ces consommateurs veulent un traitement plus rapide et des livraisons du dernier kilomètre plus rapides.
De nos jours, de plus en plus d'entreprises proposent des achats en ligne et les consommateurs ont un choix considérable quant à la manière de faire leurs achats, ce qui met davantage de pression sur les marques et les détaillants qui doivent s'assurer qu'ils peuvent répondre adéquatement à ces demandes. De plus en plus, les entreprises offrent la livraison gratuite pour un montant minimum souvent très bas, ce qui réduit encore plus les bénéfices. Il faut ensuite s'assurer que les stocks sont suffisants pour répondre à la demande des consommateurs. La pression est forte pour créer des locaux de livraison plus efficaces et pour disposer d'un bon réseau logistique, y compris le transport pour les livraisons du dernier kilomètre, et qui puisse répondre aux plans d'expansion.
Garantir que votre réseau logistique est prêt à répondre à la demande et à se développer
Il est important de connaître votre clientèle et de comprendre ses besoins, afin de pouvoir répondre aux demandes et de vous développer au moment opportun. Il s'agit notamment de la sélection des produits et des délais de livraison. Vous avez peut-être des produits qui se vendent systématiquement mieux que d'autres. Réfléchissez à la meilleure façon de hiérarchiser ces stocks et d'exécuter les commandes rapidement.
Inventaire
Bien que vous ayez besoin d'un stock adéquat, il peut être risqué d'immobiliser des sommes importantes dans un produit qui risque de ne pas se vendre rapidement, surtout si l'on considère la nature inconstante de la demande des consommateurs. Déterminez le pourcentage des ventes provenant du stock le plus vendu et identifiez les articles qui peuvent être lents à se vendre mais qui doivent rester en stock.
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Centres d'exécution plus petits
L'ajout de centres d'exécution plus petits, plus proches des zones à forte densité, peut réduire les coûts et assurer une livraison plus rapide des articles les plus vendus. Bien que l'ajout d'autres centres d'exécution puisse augmenter les coûts d'entreposage, il réduira les coûts de transport et augmentera les ventes grâce à des livraisons plus efficaces du dernier kilomètre aux clients.
Un emballage efficace
L'emballage est un autre élément important du réseau logistique. Un emballage inefficace peut augmenter considérablement les coûts, en particulier pour les entreprises qui choisissent de proposer une expédition gratuite ou à faible coût. Il peut également être extrêmement irritant pour les clients de recevoir un article mal emballé. Ils peuvent se retrouver avec un excédent de matériaux d'emballage à éliminer, ou l'article est plus susceptible d'arriver endommagé.
C'est là que MagicLogic peut vous aider. L'une des principales applications de notre logiciel BlackBox® est la cartonnisation. Il sélectionne la bonne boîte pour les commandes eFulfillment en temps quasi réel, commande après commande. Le taux de remplissage maximal est son principal objectif, et il est rapide comme l'éclair pour que les résultats puissent être utilisés pendant le passage en caisse. Ajoutez à cela des règles de chargement sophistiquées et vous pouvez être sûr que vos clients recevront des articles bien emballés dans des cartons de taille adéquate et en parfait état. Votre entreprise économise du temps et de l'argent en frais d'emballage et réduit le nombre de retours dus à des marchandises endommagées.
BlackBox est compatible avec tout système WMS/ERP, et un travail minimal est nécessaire pour réaliser l'intégration. De nombreuses entreprises tirent déjà parti de la puissance de BlackBox, notamment plusieurs fournisseurs de services logistiques de niveau 1. Pour avoir une idée de la manière dont nous pouvons vous aider, lisez notre étude de cas sur Toysmith ici.
